1. 세탁전 제품의 불량상태를 반드시 확인해주세요. 세탁후에는 어떠한 경우라도 교환이 불가합니다.

2. 세탁하기 전 세탁물에 물을 충분히 묻히거나 세탁망에 넣어주세요
(세탁조에 원단이 끼인 상태로 세탁시 검게 그을림, 찢어짐 등의 손상발생)
 

3. 단독세탁, 세제에 오래 담가 두지 마세요

4. 기계 세탁시 울코스로 간단히 해 주세요
(드럼세탁기 사용은 주의해주세요)

5. 표백제, 염색제 등은 사용하지 마시고 중성세제를 이용해 뒤집어서 세탁해 주세요

6. 약하게 짜서 그늘에 건조하세요
(강한 탈수시 마찰로 인해 원단 손상이 발생할 수 있습니다.)

[적립금]

-삼천리이불에서 드리는 사이버 머니입니다.

- 쇼핑몰내에서는 10,000원부터 사용가능하며, 100% 적립금만으로는 상품구매가 불가합니다.

- 쿠폰등과 혼합해서 사용하실수도 있습니다. (단, 혼합사용불가 지정상품은 제외)

- 회원가입시  1,000원을 적립해 드리며, 상품구매시 구입금액의 3%, 그외 사용후기등록, 각종이벤트등의 참여로 적립금을 받으실수 있습니다.

- 회원탈퇴시, 보유적립금은 소멸됩니다.

[쿠폰]

- 쇼핑몰에서 상품구매시 사용하실수 있는 온라인 쿠폰입니다. (삼천리이불에서 발급합니다.)

- 소멸 및 사용은 쿠폰발행시, 안내해드립니다.

- 사이버 머니와 같은 개념이므로, 현금으로 환급되지는 않습니다.

교환&반품이 가능한 경우

- 상품 수령후 개봉시점에서 불량현상이 검출될 경우 교환&반품이 가능합니다.

- 상품 수령시 배송으로 인하여 상품이 훼손된 경우 교환&반품이 가능합니다.(복구가능한 약간의 눌림현상은 제외)

- 상품사진과 다른 제품이 배송된 경우 교환&반품이 가능합니다.(업그레이드 등의 사유로 미리 통보한 경우는 제외)

※ 위 사항에 한해서 운송비는 판매자 부담이며 별도의 비용을 청구하지 않습니다.

- 단순 구매변심으로 인한 교환&반품

- 고객님의실수로 사이즈,색상등 착오가 생긴경우

※위 두가지 경우 고객님이 왕복배송비를 부담하시고 교환반품이 가능합니다.

(기본 5,000원. 놀이방매트 등 부피와 수량에 따라 금액은 달라짐)

교환&반품이 불가능한 경우

- 주문하신 제품이 배송중인 경우 교환&반품이 불가합니다.

- 섬유제품 특성상 세탁한 제품은 어떠한 사유로도 교환,반품이 불가합니다. (반드시 세탁전 제품의 이상유무를 확인하셔야 합니다)

- 고객님의 부주의로 상품이 훼손된 경우 교환,반품이 불가합니다.

- 상품수령후 7일 이내로 신청하시지 않은경우 교환,반품이 불가합니다.

- 제품의 사용흔적이 발견된경우 교환&반품이 불가합니다.

상품발송시 CCTV로 기록하고 있습니다.

주의사항!!

- 반품시에는 반드시 고객센터로 문의 하신 후에 제품에 반품 메모후 보내주셔야 합니다.

- 세탁후에는 어떠한 경우라도 교환 반품이 되지 않습니다. 착불로 다시 발송해 드립니다..

배송기간

모든 제품은 국내(대구)에서 제작,배송되며 당일 오후 4시 이전 결제된 주문은 당일 발송됩니다.

※ 재고 부족이나 주문상품은 늦어질수 있습니다.

배송지역

제주도 및 도서 지역은 도선료가 추가됩니다.

[무통장입금]
 

- 무통장입금시에는 주문서 작성시 입력하는 입금자 성함과 입금 예상일을 꼭 정확히 기재해 주시기 바랍니다.
성함이 다를 경우는 확인할 방법이 없으니, 고객센터로 연락해주세요.
 

- 입금 예상일 기준 3일 이내로 결제 확인되지 않으면 주문서는 자동 취소됩니다

[카드결제]

- 카드결제는 KCP(한국사이버결제)를 이용하고 있습니다.

◈ 상품 구매는 다음과 같은 단계로 이루어집니다.

1. 상품 검색 - 위시리스트나, 장바구니에 담아놓으실 수 있구요, 바로 구매하실 수도 있습니다.

2. 주문서를 작성합니다.

3. 결제수단선택 및 결제 - 신용카드나 무통장입금을 선택하고 입금자 이름과 입금 예상일을 정확히 기재해줍니다.
입금 예상일 기준 3일 이내로 확인되지 않으면 주문서는 자동 취소됩니다.
 

4. 결제 완료 후 상품 배송 - 오후 4시 이전에 결제 완료된 상품에 한하여 당일 발송됩니다.

5. 배송 완료 후 상품 구매 적립금 적립 - 상품 금액의 3%가 적립됩니다.

◈ 로그인 후, 마이페이지>주문내역 에서 고객님의 주문내역 등을 조회하실수 있습니다.

◈ 삼천리이불은 회원가입시 고객님의 주민등록번호를 받지 않고 있으니 안심하시고 이용하시기 바랍니다.

◈ 삼천리이불의 회원가입은 무료입니다.

회원가입 즉시, 지급되는 적립금등을 사용하실수 있으며, 모든 서비스를 이용하실수 있습니다.

​

◈ 삼천리이불의 회원 등급은 일반 회원,우수 회원,최우수 회원 3등급이 있습니다.

◈ 회원탈퇴는 언제나 가능하며, 로그인>마이페이지>회원탈퇴 에서 탈퇴하시면됩니다.

탈퇴시, 고객님의 모든정보는 개인정보보호정책에 의거 삭제됩니다.